ไม่มีใครสงสัยว่าที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์นำมาซึ่งข้อดีมากมาย เราสามารถเข้าถึงภาพถ่ายวิดีโอและเอกสารอื่น ๆ ของเราจากอุปกรณ์และสถานที่ใดก็ได้ซึ่งดีมาก แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน หนึ่งในนั้นคือการกู้คืนไฟล์เนื่องจากเราไม่มีฮาร์ดไดรฟ์สำหรับวิเคราะห์เราจึงไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนหรือติดตั้งแอปใด ๆ ที่ช่วยให้เราสแกนหน่วยเก็บข้อมูลและกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบได้
แล้วเราจะทำอย่างไร? ในกรณีของ Google Photos โชคดีที่เรามีเครื่องมือที่เรียกว่า " ถังขยะ"ซึ่งสำหรับวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติจะทำงานเหมือนกับถังรีไซเคิลของ Windows แบบคลาสสิก ด้วยวิธีนี้เราสามารถกู้คืนรูปภาพหรือวิดีโอใด ๆ ที่เราลบโดยไม่ได้ตั้งใจในบัญชี Google Photos ของเรา แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ตื่นเต้นมากเกินไปเนื่องจากดังที่เราจะเห็นด้านล่างเครื่องมือนี้ก็มีข้อ จำกัด เช่นกัน เรามาดูวิธีการทำงาน
เมื่อเราลบรูปภาพจะไม่ถูกลบ แต่จะถูกย้ายไปที่ถังขยะวิธีกู้คืนรูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบบน Google Photos
เมื่อเราลบเอกสารจาก Google รูปภาพก็จะถูกส่งไปยังถังขยะที่มันจะถูกเก็บไว้ได้ไม่เกิน 60 วัน เมื่อผ่านพ้นช่วงเวลา 2 เดือนนี้ไปภาพหรือวิดีโอที่เป็นปัญหาจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google อย่างถาวร หากเรายังอยู่ในวันที่อนุญาตเราก็โชคดีเนื่องจากระบบช่วยให้เราสามารถกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้ค่อนข้างง่าย
จากเวอร์ชันเว็บ
- เปิด Google Photos จากเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- เมื่ออยู่ในแอปพลิเคชันในเมนูด้านซ้ายคลิกที่ " ถังขยะ "
- ที่นี่คุณจะเห็นรายการรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่ถูกลบในช่วงเวลาน้อยกว่า 60 วัน ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกที่ไฟล์นั้น
- ซึ่งจะแสดงภาพขนาดเต็ม หากคุณมองอย่างใกล้ชิดที่ขอบขวาบนคุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า " กู้คืน " คลิกที่มัน
- ไฟล์จะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติและจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในห้องสมุด Google Photos ของคุณพร้อมกับเอกสารอื่น ๆ หมายเหตุ: หากคุณยังไม่เห็นไฟล์ที่กู้คืนในห้องสมุดของคุณให้กด F5 เพื่อรีเฟรชหรือโหลดหน้า Google Photos ในเบราว์เซอร์ของคุณ
จากแอป Google Photos
หากเราใช้แอป Google Photos สำหรับโทรศัพท์มือถือขั้นตอนในการปฏิบัติตามจะคล้ายกันมากโดยมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย
- เปิดแอป Google Photos และในเมนูด้านล่างให้คลิกปุ่ม " ห้องสมุด "
- จากนั้นไปที่ " ถังขยะ " และค้นหารูปภาพหรือวิดีโอที่คุณลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
- คลิกที่ภาพหรือวิดีโอเพื่อดูขนาดเต็ม คุณจะเห็นว่าปุ่ม" คืนค่า " ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกู้คืนไฟล์
- หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีแอปพลิเคชันจะแสดงข้อความสั้น ๆ ที่ระบุว่าเอกสาร " ได้รับการกู้คืนแล้ว "
จะเกิดอะไรขึ้นหากภาพนั้นถูกลบไปเกิน 60 วันแล้ว? ยังกู้ได้ไหม?
ไม่อยู่ในทฤษฎี หลังจากลบเอกสารไปแล้ว 60 วันจะไม่มีวิธีกู้คืนไฟล์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามฝ่ายสนับสนุนของ Google มีช่วงเวลาสั้น ๆ หลังจากการลบถาวรในระหว่างที่ไฟล์ยังคงสามารถกู้คืนจากเซิร์ฟเวอร์ได้ ในการดำเนินการนี้เราต้องทำการร้องขอการกู้คืนและรอให้ทีมเทคนิคของ Google อนุมัติคำขอของเรา
ในการขอการกู้คืนนี้เราต้องเข้าสู่ Google Drive และจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกไอคอนความช่วยเหลือที่คุณจะเห็นที่ด้านบนของหน้าจอ (ไอคอนที่มีเครื่องหมายคำถาม) แล้วเลือก " ความช่วยเหลือ "
- เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ คลิกที่ "ลบและกู้คืนไฟล์ใน Google ไดรฟ์" และจากนั้นกดสีฟ้า " ติดต่อ " ปุ่ม
เมื่อกรอกแบบฟอร์มคำขอความช่วยเหลือแล้วหากเรามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดและไฟล์ยังคงกู้คืนได้ฝ่ายสนับสนุนของ Google จะเริ่มกระบวนการกู้คืนในหน่วยเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของเรา
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเราสามารถเลือกที่จะเรียกใช้โปรแกรมกู้ไฟล์บนอุปกรณ์ที่เราใช้ในการอัปโหลดเอกสารไปยัง Google Photos ได้ตลอดเวลา (ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือพีซี)
คุณติดตั้งTelegramแล้วหรือยัง? ได้รับการโพสต์ที่ดีที่สุดของแต่ละวันในช่องทางของเราหรือถ้าคุณต้องการหาทุกอย่างจากเราหน้า Facebook