การเปลี่ยนเส้นทางอีเมลด้วย Office 365 ไม่ได้แตกต่างกันมากนักเมื่อเทียบกับคอนโซลการจัดการ Exchange เวอร์ชันก่อนหน้าคุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าจะค้นหาฟีเจอร์นี้ได้ที่ไหนเพื่อให้สามารถนำไปใช้จริง
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือช่างเทคนิคของฝ่ายช่วยเหลือคุณอาจถูกขอให้เปลี่ยนเส้นทางอีเมลทั้งหมดที่มาจากบัญชี A ไปยังบัญชี B ในบางครั้งหากคุณต้องทำงานนี้ใน O365 ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติมีดังต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 และการเข้าถึงแผง admin จากเมนูด้านซ้ายค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการใช้การเปลี่ยนเส้นทาง โดยปกติบัญชีมักจะอยู่ในรายชื่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ หากต้องการค้นหาผู้ใช้ให้คลิกที่ไอคอนแว่นขยายที่ปรากฏตรงกลาง
- เมื่อพบผู้ใช้แล้วให้คลิกเพียงครั้งเดียวที่เขาและคุณจะเห็นว่าแผงต่อไปนี้โหลดทางขวา เลือก " แก้ไขคุณสมบัติ Exchange "
- ภายในคุณสมบัติไปที่ " ลักษณะของกล่องจดหมาย " และป้อน "การรับส่งจดหมาย "
- หากคุณเคยใช้คอนโซลการดูแลระบบ Exchange คุณจะคุ้นเคยกับส่วนนี้มากกว่า ภายในตัวเลือกการจัดส่งให้คลิกที่ " เปิดใช้งานการส่งต่อ " และเลือกบัญชีอีเมลที่คุณต้องการให้ข้อความจากบัญชีที่ต้องการมาถึงจาก " เรียกดู " คุณยังสามารถทำเครื่องหมายในช่องด้านล่างเพื่อให้อีเมลเข้าถึงทั้งสองบัญชี
โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางอีเมลไปยังบัญชีที่คุณจัดการภายในโดเมนของคุณเท่านั้นดังนั้นหากคุณต้องการให้อีเมลถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังบัญชีภายนอกคุณต้องสร้างผู้ติดต่อใน Exchange และส่งต่อไปยังผู้ติดต่อ
