Netflix ทำได้ดีจริงๆ ในช่วงเวลากว่า 2 ปีที่ฉันสมัครสมาชิกฉันแทบจะไม่มีปัญหาในการรับชมซีรีส์หรือภาพยนตร์เลย นั่นไม่ได้หมายความว่าในบางครั้งข้อผิดพลาดแปลก ๆ จะปรากฏขึ้นเช่นเดียวกับที่เราจะเห็นต่อไป:“ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ Netflix ลองใหม่ใน X วินาที รหัส: ui-800-3 (100018) "
ความล้มเหลวนี้เริ่มปรากฏเมื่อสัปดาห์ที่แล้วบน Xiaomi Mi TV Box ในตอนแรกข้อบกพร่องจะปรากฏขึ้นกลางการเล่นใด ๆ แบบสุ่ม มันเพียงพอแล้วที่จะเปลี่ยนซีรีส์หรือภาพยนตร์เพื่อระงับเรื่อง - ชั่วคราว แต่หลังจากนั้น 2 วันสิ่งต่าง ๆ ก็ค่อนข้างน่าเกลียดได้รับข้อผิดพลาด ui-800-3 (100018) เดียวกันนี้ในเนื้อหาทั้งหมดของแพลตฟอร์ม มองไม่เห็นอะไรเลย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Code: ui-800-3 (100018)" ใน Netflix
ในตอนแรกทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่างล้มเหลวเนื่องจากระบบพยายามเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ดูเหมือนจะไปไกลกว่านั้นเนื่องจากอย่างน้อยในกรณีของฉันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์บน TV Box ไม่ว่าในกรณีใดขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเราเชื่อมต่อกับ WiFiหรือเครือข่ายข้อมูลอย่างถูกต้องและอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างถูกต้อง
เมื่อตรวจสอบขนาดเล็กเสร็จแล้วขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด ui-800-3 (100018) ใน Netflix จะเป็นดังต่อไปนี้:
- ล้างแคช Netflix : สำหรับสิ่งนี้เราไปที่ " การตั้งค่า -> แอปพลิเคชัน -> Netflix " และคลิกที่ " ล้างแคช "
- ลบข้อมูลแอปพลิเคชัน : หากปัญหายังคงมีอยู่เราจะต้องลบข้อมูลที่เก็บไว้ใน Netflix และคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าเราจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเราอีกครั้งในครั้งถัดไปที่เราเข้าสู่ Netflix เราสามารถลบข้อมูลได้โดยคลิกที่ " ข้อมูลเพิ่มเติม " เมื่อได้รับข้อผิดพลาดจากนั้นเลือก " รีเซ็ต "
การรีเซ็ต Netflix เป็นการตั้งค่าจากโรงงานน่าจะเพียงพอที่จะกำจัดข้อผิดพลาด หากยังคงมีอยู่เราจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่จาก Google Play Store
หมายเหตุ: หากเรามี Android TV Box ของจีนอาจไม่ได้รับการรับรองว่าเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ Netflix นั่นหมายความว่าเราจะไม่สามารถติดตั้งจาก Google Play ได้และเราจะต้องค้นหาที่เก็บการติดตั้งทางเลือกอื่นเช่น APK Mirror
ดังที่ฉันได้เห็นในหน้าความช่วยเหลือของ Netflix ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากข้อมูลบางอย่างที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ที่ต้องอัปเดต ดูเหมือนว่า Netflix จะไม่ชัดเจนว่านี่คือเหตุผลใดเนื่องจากมันบ่งชี้ว่าพวกเขายังคงตรวจสอบสาเหตุของปัญหา
ดังนั้นหากคุณเห็นว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix เพื่อให้พวกเขาสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน
คุณติดตั้งTelegramแล้วหรือยัง? ได้รับการโพสต์ที่ดีที่สุดของแต่ละวันในช่องทางของเราหรือถ้าคุณต้องการหาทุกอย่างจากเราหน้า Facebook